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粕谷です。

先日のあるあるシリーズに続きまして、豊田店でも本日よくある事例でご来店がありましたのでご紹介です。

今回はドライブレコーダー。

運転中、突然……
「ブブブッ」
と音が鳴って、画面には
「リアカメラ接続異常」
の表示。

リアカメラの配線が抜けた？？

と思って確認してみると…
ちゃんと繋がってます。
抜き差ししても、また「ブブブッ」。

実はこれ、ドラレコの機種によっては見かけることのある故障です。

今回はCOMTECのドラレコでした。

こういった症状、すぐに
「壊れたから新品へ交換！」
とするのはちょっと待った！！

機種や症状、時期などによっては、メーカー側で修理や代替品への交換などの対応が用意されている場合があります。
今回もメーカーへ確認して代替機へ交換対応することになりました。

ただし、すべての機種が同じ対応になるわけではなく、メーカーの対応内容も変更される場合があります。

なので、まずは品番と症状を確認！
これが大事です。

ドラレコから突然「ブブブッ」。リアカメラ接続異常。
でも配線はちゃんと繋がっている。

そんな症状が出たら、すぐ買い替える前に一度ご相談ください。

以上、本日の故障あるあるでした！

ユーズネットグループでは各店舗でたくさんのお客様にお世話になっておりますが、
こういった事例を社内で共有しお客様へより良い、期待を超えるサービスを提供できるように努めてまります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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