代理店の権限等・勧誘方針

1．代理店の権限等について

当社は、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社および東京海上日動火災保険株式会社と損害保険代理店委託契約を締結している損害保険代理店です。
当社は、各引受保険会社との委託契約に基づき、損害保険契約の締結の代理、保険料の領収、告知の受領、ご契約の管理等の業務を行っています。
したがって、当社と有効に成立した損害保険契約は、引受保険会社と直接契約されたものとなります。
なお、当社が取り扱う保険商品、各種手続きにおける権限等は、引受保険会社および保険商品によって異なる場合があります。詳細については、当社または各引受保険会社までお問い合わせください。

2．勧誘方針

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当社は損害保険代理店として、次のとおり勧誘方針を定めます。

（1）法令等を遵守し、適正な保険募集を行います

当社は、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、適正な保険募集を行います。

（2）お客様のご意向・状況に配慮したご提案を行います

お客様の保険に関する知識、経験、財産の状況、保険契約を締結する目的、ご意向その他必要な事項を確認し、お客様の状況に配慮した商品・サービスの説明および提案を行います。
また、お客様に内容をご理解いただけるよう、分かりやすい説明に努めます。

（3）お客様に配慮した方法・時間帯でご案内します

お客様のご都合や状況に配慮し、ご迷惑となる時間帯、場所または方法による勧誘を行わないよう適切に対応します。
電話、郵送、インターネット等を利用してご案内する場合についても、お客様のご意向や状況に配慮して行います。

（4）適正な保険募集を行うための体制整備に努めます

適正な保険募集を確保するため、従業員に対して必要な教育・指導を行うとともに、業務の適切な管理に努めます。
お客様からいただいたご意見・ご要望等については、内容を確認し、必要に応じて業務の改善に活用します。

株式会社ルート　/ ユーズネットグループ

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